Sisällysluettelo
- Alusta sekä Teknologia
- Pelien tarjonta ja Valikoimat
- Maksuvaihtoehdot & Turvallisuus
- Asiakaspalvelu & Tuki
- Hallittu Pelaaminen
Pelialusta sekä Teknologia
Olemme rakentaneet verkkosivusto -pelialustan edistykseliisen HTML5-teknologian perustalle, mikä turvaa häiriöttömän pelikokemuksen kaikentyyppisillä laitteilla. Asiakkaamme saavat pelata identtisistä viihdeohjelmista niin työpöydällä, tabletilla sekä älypuhelimessakin vaatimatta kumpaakin sovellusta. Responsiivisuutemme sopeutuu itsenäisesti displayn kokoon, varmistaen visuaalisen tason sekä tehokkuuden hyvällä tasolla.
Järjestelmän lataamisnopeus on ollut tehostettu hyödyntämällä edistyneitä puskurointitekniikoita & sisällönjakeluverkkoja. Normaali verkkosivun käynnistysaika tulee olemaan vähemmän kuin 2 sekuntia, tämä merkitsee toimialan erinomaisimpia tuloksia ja vaikuttaa merkittävästi käyttäjäkokemukseen. Testaamme alustojamme ympärivuorokautisesti erilaisissa verkko-olosuhteissa taataksemme suorituskyvyn jopa hitaammilla yhteyksillä.
Pelitarjonta ja Valikoimat
Kokoelmamme käsittää ylitse 2500 erityypistä viihdettä ylitse 40 ohjelmistotoimittajalta. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät toimialan johtavat nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play. Täydennämme valikoimaa viikottain tuoreilla lanseerauksilla, joten asiakkaillamme löytyy aina jotakin raikasta kokeiltavana.
| Hedelmäpelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokkerit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erikoispelien Valikoima
Esitämme myös kattavan joukon erityispelejä, jotka eroavat perinteisistä kasinopeleistä. Bingosta lottoihin & e-urheiluun – meidän oma erikoisvalikoimamme antaa vaihtelua heille, ketkä kaipaavat jotakin tavallisesta poikkeavaa. Kyseiset pelit ovatkin huomattavan suosittuja viikonloppuisin, silloin kun näiden pelimäärät kasvavat merkittävästi.
Maksumetodit sekä Turvallisuus
Tarjoamme laajaa joukkoa maksumenetelmiä, jotka on poimittu Suomen asiakkaiden vaatimusten mukaan. Meillä on on aktiivinen SSL-teknologia, joka varjelee koko tiedonsiirrot 256-bittisellä suojauksella – identtinen suojaustaso, jota rahalaitokset käyttävät verkkopankkipalveluissaan.
- Tilisiirrot suomalaisista rahalaitoksista – toimitus 1-3 arkipäivää
- Visa & Mastercard -kortit – välittömät talletukset, siirrot 3-5 arkipäivää
- Sähköiset tilit: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät maksut kumpaankin suuntaan
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – käsittelyaika vähemmän kuin 24 tuntia
- Trustly – suora pankkilinkki tarvitsematta ilmoittautumista, heti tapahtuvat kotiutukset
Taloudellinen Läpinäkyvyys
Toimimme mukaan ankaria rahanpesun ehkäiseviä ohjeita (AML) ja tunne asiakkaasi -protokollia (KYC). Malta Gaming Authorityn jakama toimilupamme (MGA/B2C/394/2017) vaatii meitä ylläpitämään korkeita turvallisuus- & avoimuusstandardeja. Kyseinen lupanumero on ollut vahvistettu MGA:n virallisessa rekisterissä, ja kyseinen varmistaa liiketoimintamme legitimaation Euroopan talousalueella.
Asiakaspalvelu ja Tuki
Asiakastuemme tulee olemaan käytettävissä suomen kielellä ympäri vrk:n jokaisena päivä. Päämäärämme tulee reagoida kaikkiin yhteydenottoihin vähemmän kuin 5 minuutissa live-chatissa ja kahden tunnin kuluessa sähköpostitse. Henkilökuntamme muodostuu asiantuntevista kasinoalan asiantuntijoista, ketkä ymmärtävät tuotteemme sekä alustamme perusteellisesti.
- Live-chat – nopein yhteyskanava, jolla keskimääräinen vastausaika on 2-3 minuuttia
- Sähköpostituki – perusteellisiin tiedusteluihin ja liitetiedostojen lähettämiseen, vastaamme samana päivänä
- Puhelintuki – suoraan suomenkieliseen tukeen arkisin klo 9-21
- Kattava UKK-alue – ylitse 150 artikkelia yleisimmistä kysymyksistä & ongelmista
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme täysin hallitun pelaamisen periaatteisiin. Esitämme välineitä, millä asiakkaat saavat hallita pelaamistaan: maksurajoitukset, häviörajat, istuntoajastimet ja omakohtaiset sulkemiset. Alustamme löytää itsenäisesti normaalia pelitoimintaa & ottaa yhteyttä käyttäjään, mikäli ongelmia ilmenee.
Toimimme yhteistyötä Peluurin sekä Peluuttomat ry:n kanssa antaaksemme tukea heille, jotka taistelevat peliriippuvuuden kanssa. Nettisivuillamme on suorat linkit näihin tukiin, sekä tiimimme pysyy opetettu tunnistamaan peliriippuvuuden merkkejä sekä ohjaamaan käyttäjiä oikeaan apuun.
Ikärajojen Valvonta
Noudatamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröitymisvaiheessa vaaditaan henkilöllisyyden todentaminen virallisilla asiakirjoilla, emmekä hyväksy alaikäisiä käyttäjiä missään olosuhteissa. Jos epäilemme alaikäistä henkilöä, tili jäädytetään välittömästi kunnes ikä on varmennettu luotettavasti.
Leave a Reply